Obsługa (trudnego) klienta w modelu DISC

Na co zwrócić uwagę, gdy ciężko się porozumieć z osobą, która jest kluczowa dla Twojego projektu czy biznesu? 

O co zadbać, by się nie frustrować i działać efektywnie? 

Dlaczego tak trudno ogarnąć emocje, gdy zależy Ci na jakości pracy, a osoba po drugiej stronie… no właśnie:

…wydaje się nie dostrzegać Twoich wysiłków czy wręcz nawet Cię ignoruje?

Obsługa trudnego klienta szkolenie
Obsługa trudnego klienta

Mamy 4 różne typy osobowości i każdy z nich ma inną definicję tego, co jest profesjonalne a co nie, jeśli chodzi o sposób porozumiewania się. 

Jeśli znasz styl swój i innych, łatwiej dopasujesz komunikację i szybciej pokonasz frustrację.

Jesteśmy połączeniem różnych dominant osobowościowych określanych przez kolory, o których być może w tym kontekście słyszałeś/-aś: czerwony, żółty, zielony i niebieski.

Wiedza o tym to klucz do porozumienia w obecnych czasach.

Dzięki szkoleniu:

– szybciej zdefiniujesz problemy we współpracy i znajdziesz rozwiązania

– przestaniesz się frustrować innym zachowaniem niż to, które Ty uważasz za najlepsze

– okiełznasz emocje i skupisz się na efektywności

Zapytaj o to szkolenie: